Политика возврата средств

1. Общие положения

ТОО «AutoWiz KZ» (БИН 310956041873) гарантирует возможность возврата средств за оплаченные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящей Политикой.

2. Условия возврата

Возврат средств возможен в следующих случаях:

• Услуга не была оказана в полном объёме
• Качество услуги не соответствует описанию
• Отказ от услуги до начала её оказания
• Технические неполадки, препятствующие получению услуги

3. Сроки возврата

Заявление на возврат принимается в течение 14 календарных дней с момента оплаты. Возврат средств осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента одобрения заявления.

4. Порядок оформления возврата

• Направьте заявление на email info@autowizkz.com
• Укажите номер заказа, дату оплаты и причину возврата
• Дождитесь подтверждения от нашей команды
• Средства будут возвращены на реквизиты, с которых производилась оплата

5. Частичный возврат

Если услуга была частично оказана, возврат производится пропорционально неоказанной части. Расчёт производится индивидуально.

6. Случаи отказа в возврате

• Услуга полностью оказана и принята клиентом
• Истёк срок подачи заявления (более 14 дней)
• Нарушение условий использования клиентом

7. Контакты для возврата

Телефон: +7(712)394-58-71

Email: info@autowizkz.com

Адрес: г. Атырау, ул. Сатпаева 29, офис 48